没有一个冬天不可跨越,没有一个春天不会来临”。
据第一财经统计,目前上海市的复工率已超过50%,工商企业的复工更是超过7成。近日关于疫情的利好消息逐渐增多,新增病例呈现持续稳定下降态势。整个魔都在经历了为疫情坚守的“空城”后,随着春暖花开,人员陆续复工,作为核心商圈人民广场南京东路步行街上的客流正在逐步回升。
商业复苏进行时
坐落在步行街起点位置的上海世茂广场,本周复工的品牌较上周有较大幅度增长,所有的主力店包括:耐克001、乐高、m豆巧克力世界以及众多潮牌都已正常营业,目前开店率已达到90%以上。商场入口处,全天候有工作人员帮助测温,引导顾客必须佩带口罩走进商场。一场疫情改变了上海这座城市,也改变了这座城市人民的精神气质。在商场客服台处,可以看到已经有顾客在排队,用积分兑换礼品,但大家都礼貌地保持着“北欧式距离”。据悉,近日商场客流环比增幅324%,销售增幅接近5倍。
持续助力疫情防控,坚守服务初心
疫情期间,上海世茂广场每隔1小时对各公区及角落开展全面彻底的消毒防疫工作。另外,商场在入口处及客服台均提供免洗消毒液。商场除了提出建议员工实行错峰上班的制度外,更是与商户签订了承诺书,做到员工按人排查、消毒酒精、额温枪、口罩等物资充足,才能正式恢复营业。
线上云购物 ,无接触配送
疫情期间,上海世茂广场联合了多家零售商户,推出了线上云购物措施,突破了时间和空间的限制,实现线上“营业”,扫码“逛店”,还邀请了多家潮牌举行在线直播。据悉, Champion在直播首日即达成了相较于疫情期间10倍增长的销售业绩。最近,商场VR 720° 云上购物系统也已上线,引导消费者身临其境的来到购物场景中。
另外,上海世茂广场还陆续邀请了多位坐拥百万粉丝的直播达人前来现场,在商场的抖音平台直播,由主播进店替大家逛街“种草”。2月29日的首场直播,3大平台同时在线观看人数过50,000人,扫码进群购物人数超千人,参与直播店铺:Dior、Pandora、声音小镇等品牌销售环比增长 160%,销售冠军乐高更是单日销售突破 100万。3月7日女神节预热直播当天,Hello kitty销售环比提升 252%,而商场周末两天总销售环比提升233%。
暖心复工举措,点亮商户信心
为了切实保障公众的安全健康,商场的中央空调在本月初即停止使用,新风系统继续工作。2月的上海依旧春寒料峭,上海世茂广场为了确保一线员工的身心健康,贴心的准备了暖宝宝等物资送达商户手中。针对广大上班族的用餐需求,上海世茂广场快速联络了包括:耶里夏丽、蓝蛙、巡湘记等多家餐饮商户推出“安心一人食”无接触送达工作餐。此外,加强每天对餐饮后厨的检查:整洁亮堂的厨房,带着口罩、穿着制服、一丝不苟的“炊事班”,为大家提供的不仅是美味,更是一份安心。
同舟共济,同盼春来
1月30日,世茂商业及主题娱乐宣布免除旗下世茂广场、世茂52+自持商业项目,自2020年1月25日至2月9日(正月初一至十六)期间的所有租金。与此同时,世茂集团还向香港、北京、上海、福建捐赠33万只防疫口罩,为基层百姓和普通市民提供健康安全保障。
对于疫情的有效防控是企业的责任与担当,上海世茂广场作为世茂商业及主题娱乐旗下标杆项目,也始终秉持着“为城市的大生活”的理念。3月3日至4日,商场带来了无人值守-爱心站,携手世茂Hello Kitty上海滩时光之旅主题馆、世茂皇家艾美酒店、乐乐茶、蓝蛙、声音小镇共同参与活动,提供了热饮和点心,“投喂”给快递员、外卖员、环卫工人、城管等众多服务群众的一线工作人员,为上海这座温暖的城市持续传递爱。
战“疫”当前,上海世茂广场将持续落实防控措施,为商户全力提供安全的经营环境,还将持续搭建更多资源平台,携手商户共克时艰,同舟共济,同盼春来。
