羊毛出在羊身上？苏宁9999元采暖套餐引争议

时间飞逝，2019年即将走入第四季度。在2019年开局时，家电市场就曾连续2个月面临2位数下滑。现在再回看一整年的传统家电市场，“低迷”仍是关键词，“下跌”是不争的事实。究其原因，一方面是最近一两年房地产行业增速放缓，家电消费呈饱和态势;另一方面，消费群体变革，90后成为主力军，而传统家电“造家电、卖家电”的模式，已经无法满足网生一代的消费需求。

　　如何在红海中寻找行业突破口和商业引爆点，像中央空调、新风系统、全屋采暖、中央净软水这样的“集成家电”杀出重围。区别于传统家电对于单一产品的专注，集成家电通过系统的安装，致力于打造整个家居环境的舒适性。而随着冬季即将来临，南方取暖问题在舒适家居的需求中越来越受到重视，传统取暖方式以小家电为主，具备取暖功能的大家电“空调”也正步入存量时代，想要满足取暖刚需，又符合消费升级、舒适家居大趋势，中央采暖在抢夺市场方面蓝海优势明显。

　　据数据显示，我国中央采暖市场规模已达到2000亿，且每年以30%以上的速度快速增长。行业迎来井喷期，发展潜力巨大。但在一片利好前景下，负面声音却开始甚嚣尘上。“花几千块买了一套明装采暖，以为赚到了，买完才得知送货费、材料费、人工费等等都要单收钱”、“壁挂炉太贵了，散热器就想挑一个性价比高的，却被暖通公司虚报散热量，买时便宜，用时天然气费用飙升”、“花了高价想买个好货，结果出现问题，售后服务竟然是空号”。这样看来，中央采暖行业到底是新风口，还是割韭菜?

　　采暖生态呈高离散状态，急需行业“守门人”

　　通过高精尖技术突围，中央采暖开辟了家电市场新蓝海。但是在不足十年的发展中，却屡陷“消费者负面舆论”的困局。如果问中央采暖“高价低质”的原因，呈高离散状态的采暖生态绝对首当其冲。

　　从壁挂炉厂家到辅材材料商，从经销商到服务商，最后再到消费者，相较于其他传统家电来说，明装采暖绝对算得上是家电行业中最大的产业生态圈了。由于整个行业野蛮式成长，中间环节多、链路长、信息不对称，导致采暖生态呈现高离散、低关联状态，于是就造成了明装采暖的价格溢出、品质无保证、口碑堪忧。

　　从明装采暖生态源头来看，不同于传统家电厂送厂装，采暖壁挂炉厂家只管生产炉子，不负责辅材及系统安装，所以一旦生态链路关联度低，就会导致厂家在市场拓展上非常受限。代理模式增量难、精准获客成本高、品牌推广投放贵等一系列问题，致使壁挂炉只能选择低频高价模式，从源头增加了价格。从明装采暖生态中间环节来看，由于市场足够大，且没有明确规范，导致代理商更多的以个体经营、牟取暴利为主，低成本的辅材质量无保证、低成本的人工安装不专业，一旦出现安装事故、经营风险，随时关门转行。用户高价消费却售后无门，恶性口碑又回流到壁挂炉厂家，动摇整个明装采暖市场。

　　明装采暖行业的井喷式增长，完成了前期的市场积累，但后续若持续以分散、乱序生态发展，未来只能剩下一地韭菜。所以平台方开始介入，家电第一渠道苏宁率先站出来，发挥整合内容，承担起行业守门人的角色。在苏宁这一大平台的整合推动下，使得明装采暖从之前的代理商、服务商手握资源，转变成了采暖产品与消费者直接交易的B2C模式，明装采暖市场有了本质的变化。

　　苏宁9999元采暖套装引争议，谁在为采暖低价买单?

　　召开了国内首个采暖全生态整合类峰会的苏宁，聚合采暖生态中的壁挂炉厂家、材料商、经销商、服务商到平台进行统一管理，制定规范，完善监管，形成生态良性闭环。整合后的B2C模式，很大程度上改变了销售链路每一个环节都为了单独盈利而加价的定价模式，着力推动行业市场定价。

　　首要表现就是苏宁于9月启动全民采暖节活动，26千瓦壁挂炉及5组散热片组成的采暖套餐仅需9999元。低于市场价近万元的价格，不免引发行业对其搅起“价格战”的争议，但其实上述内容已经很好的解答了这一问题。

　　生态链整合到统一平台后，壁挂炉厂商借势苏宁力量，做到线下品牌圈地、线上广域引流，双线加持，搭建互联网智慧零售新模式，满足了厂家全国性发展战略，货卖全国。苏宁凭借资源赋能，以大单低价推动采暖消费普及价位，从源头降低了成本。将零散资源整合的另外一大好处在于辅材选购，苏宁对明装采暖的安装辅材采用统一采购的形式，一方便保证了辅材达到国家品质标准，另一方面也最大程度的降低了采购成本。而对于明装采暖的安装、售后，更是直接从源头上阻断了系统服务商的价格不透明、坐地起价等市场潜规则。明装采暖的价格被拉回到良性发展合理价位，质量与口碑也有显著提升，苏宁发挥整合能力，及时为明装采暖行业注入一支强心针。

　　由此可见，“谁在为采暖低价买单”的质疑不攻自破，而“谁是采暖低价的真正受益者”也一目了然。

　　合纵连横，苏宁牵头掀起采暖普及风暴

　　采暖市场的发展需要行业引领，带领采暖全生态腾云驾雾，实现发展加速度。而发力采暖行业的苏宁，便成为了这样的角色。为生态圈伙伴提供渠道、团队、规范、服务、客流五方面的硬核整合资源，又将整合资源带来的成效，以价格优势传递给消费者，掀起采暖普及风暴。

　　不仅仅是9999元采暖特价套餐，在9月1日-10月8日期间，苏宁全民采暖节活动还包括：购买采暖系统可享受3000元补贴，壁挂炉以旧换新最高补贴1000元，总计共1个亿的采暖补贴。通过整个行业的降本增效，苏宁打出“特价套餐+豪气补贴+以旧换新”的采暖普及三板斧，推动消费升级，促进产业转型。相信在苏宁的整合带动下，势必也能够帮助全民尽早实现“采暖自由”!